Stornierung & Rückgabe
Nachfolgend finden Sie eine Liste aller Einzelheiten zu den Kundenrechten und unseren Stornierungs- und Rückgaberichtlinien.
Um Ihre Bestellung zu stornieren, senden Sie bitte vor dem Versand eine E-Mail an unseren Kundenservice unter info@chekich.com. Sollte Ihre Bestellung bereits versandt worden sein, können wir das Paket leider nicht mehr aufhalten und Sie müssen die Bestellung zurücksenden.
Bitte behandeln Sie die Ware nach Erhalt sorgfältig. Wir weisen Sie darauf hin, dass wir berechtigt sind, von der Rückerstattung einen Betrag abzuziehen, der dem Wertverlust der gelieferten Ware entspricht.
Wenn Sie Fragen zu diesem Thema haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@chekich.com.
Unsere RÜCKGABERICHTLINIEN
Diese Rückgaberichtlinie gilt für alle unsere Kunden weltweit.
Diese Richtlinie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte (wie etwa Ihre Rechte gemäß dem Sale of Goods Act 1979 und den Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000).
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden, da dies den Artikel als neu ausweist und ihn ohne Originalverpackung unverkäuflich macht.
Das zurückgesandte Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum des Produkts mit DHL Express als Kurierdienst bei uns eintreffen.
- Das zurückgesandte Produkt muss unbenutzt, in der Originalverpackung und mit allen noch angebrachten Etiketten sein.
- Der Zustand muss so sein, dass wir das Produkt als neu verkaufen können
- Die Kosten der Rücksendung/des Umtauschs trägt der Käufer.
- Sie müssen das oben beschriebene Rückgabeverfahren einhalten.
Bezüglich Ihrer Rücksendung bitten wir Sie, uns per E-Mail an return@chekich.com zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei der Rücksendung Ihres Pakets.
PS: Bitte senden Sie Ihr Paket NICHT zurück, ohne unsere Rücksende-E-Mail-Adresse (return@chekich.com) zu kontaktieren.
VERKAUF und Richtlinien für reduzierte Artikel
Bitte beachten Sie, dass im SALE erworbene Artikel nicht gegen Erstattung zurückgegeben werden können, da es sich um Restposten handelt.
Außerdem bieten wir keine Rückerstattung für mit Rabatt gekaufte Artikel an.
Für Verkaufsartikel wird dem Kunden keine Rückerstattung gewährt.
Weitere Details zu Rücksendungen
Die Portokosten für die Rücksendung tragen Sie. Rücksendungen müssen ausschließlich per DHL Express erfolgen. Eine Rückerstattung kann erst nach Eingang der Bestellung erfolgen.
Für Rücksendungen muss eine Sendungsverfolgungsnummer angegeben werden.
Ausschlüsse
Die folgenden Produkte können im Rahmen dieser Richtlinie nicht zurückgegeben werden:
Waren, die benutzt, getragen, gewaschen, verändert oder in irgendeiner Weise beschädigt wurden.
Rückgaberecht
30-tägiges Rückgaberecht: Sie müssen das Rücksendeformular (auf der Rückseite Ihrer Rechnung) für die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung ausfüllen. Sie können es zusammen mit dem Produkt zurücksenden. Damit die Produkte zurückgegeben werden können, müssen sie den Rückgabebedingungen entsprechen.
Kostenloses Rückgaberecht: Wenn Sie die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, mit Sürat Cargo versenden, fallen keine Versandkosten an. Rücksendeinformationen erhalten Sie bei chekich.com: Sobald Ihre Rücksendung bei uns eintrifft, erhalten Sie eine E-Mail.
Rückerstattungen: Wenn die von Ihnen zurückgegebenen Produkte den Rückgabebedingungen entsprechen, überweist chekich die Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen an die Bank. Kreditkarten des erstatteten Betrags. Während die Bedenkzeit im Durchschnitt 1-3 Werktage beträgt, kann dieser Vorgang bei Bankkarten länger dauern. Gemäß den Bankpraktiken werden in Raten durchgeführte Transaktionen auch in Raten bezahlt. Es wird zurückgegeben als