Stornierung & Rückgabe
Nachfolgend finden Sie eine Liste aller Details zu den Kundenrechten und unseren Widerrufs- und Rückgaberichtlinien.
Um Ihre Bestellung zu STORNIEREN, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundendienstteam unter info@chekich.com, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde; dann können wir das Paket leider nicht während des Transports anhalten und Sie müssten die Bestellung zurücksenden.
Bitte behandeln Sie die Ware nach Erhalt mit angemessener Sorgfalt. Kunden werden darauf hingewiesen, dass wir berechtigt sind, einen Betrag von der Rückerstattung abzuziehen, der für einen etwaigen Wertverlust der gelieferten Waren verwendet wird.
Wenn Sie Fragen zu diesem Thema haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@chekich.com.
Unser RÜCKGABERECHT
Diese Rückgaberichtlinie gilt für alle unsere Kunden weltweit.
Diese Richtlinie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte (wie Ihre Rechte gemäß dem Sale of Goods Act 1979 und den Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000).
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden, da dies den Artikel als neu authentifiziert und ohne Originalverpackung unverkäuflich ist.
Wir müssen das zurückgegebene Produkt mit DHL Express als Kurier innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum des Produkts erhalten.
- Das zurückgegebene Produkt muss unbenutzt, in der Originalverpackung und mit noch angebrachten Etiketten sein.
- Es muss in einem Zustand sein, der es uns ermöglicht, das Produkt als neu zu verkaufen
- Die Rücksende-/Umtauschkosten werden vom Käufer übernommen.
- Sie müssen das oben beschriebene Rückgabeverfahren einhalten.
In Bezug auf Ihre Rücksendung bitten wir Sie, sich per E-Mail an die Adresse return@chekich.com zu wenden. Wir werden Sie anleiten, Ihr Paket an uns zurückzusenden.
PS: Bitte senden Sie Ihr Paket NICHT zurück, ohne sich mit unserer Rücksende-E-Mail-Adresse in Verbindung zu setzen. (return@chekich.com)
Richtlinien für SALE und reduzierte Artikel
Bitte beachten Sie, dass alle Artikel, die in einem SALE gekauft wurden, nicht gegen eine Rückerstattung zurückgegeben werden können, da sie der Freigabe unterliegen.
Außerdem gewähren wir keine Rückerstattung für Artikel, die mit Rabatt gekauft wurden.
Für Verkaufsartikel werden dem Kunden keine Rückerstattungen gewährt.
Weitere Einzelheiten zu Rücksendungen
Sie tragen die Portokosten für das Rücksendepaket. Auch hier müssen Rücksendungen ausschließlich über den DHL Express-Lieferservice erfolgen. Eine Rückerstattung kann erst bearbeitet werden, wenn wir die Bestellung an uns zurückerhalten haben.
Für Rücksendungen muss eine Sendungsverfolgungsnummer angegeben werden.
Ausschlüsse
Die folgenden Produkte können im Rahmen dieser Richtlinie nicht zurückgegeben werden:
Waren, die in irgendeiner Weise verwendet, getragen, gewaschen, modifiziert oder beschädigt wurden.
Rückgaberecht
Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen: Sie müssen das Rückgabeformular (auf der Rückseite Ihrer Rechnung) der Produkte, die Sie zurücksenden möchten, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung ausfüllen. Sie können es mit dem Produkt zurücksenden. Damit die Produkte zurückgegeben werden können, müssen sie die Rückgabebedingungen erfüllen.
Kostenloses Rückgaberecht: Wenn Sie die Produkte, die Sie zurücksenden möchten, mit Sürat Cargo versenden, werden keine Versandkosten berechnet. Rücksendeinformationen erreicht chekich.com.: Eine E-Mail wird gesendet, wenn Ihre Rücksendung bei uns eintrifft.
Rückerstattungen: Wenn die von Ihnen zurückgegebenen Produkte den Rückgabebedingungen entsprechen, sendet chekich die Rückerstattungen innerhalb von 3 Werktagen an die Bank. Kreditkarten des erstatteten Betrags Während die Bedenkzeit durchschnittlich 1-3 Werktage beträgt, kann dieser Vorgang bei Bankkarten länger dauern. Entsprechend der Bankusance werden Ratenzahlungen auch in Raten bezahlt. Es wird als zurückgegeben